Alles op een rij

  • Taxbus is een vorm van openbaar vervoer van deur tot deur voor iedereen in de gemeente Helmond.
  • Met Taxbus reist u op een gemakkelijke manier naar familie of naar het station. Een avondje uit is ook mogelijk: Taxbus brengt u comfortabel naar uw bestemming en haalt u weer op.
  • Iedereen, van jong tot oud, kan in Helmond van Taxbus gebruikmaken.
  • Met Taxbus rijdt u
    - als reiziger zonder pas binnen de gemeentegrenzen van Helmond voor een gereduceerd bedrag per rit en daarbuiten tegen het commercieel tarief per zone;
    - als pashouder (ouderen en mensen met een beperking met een Wmo-indicatie) 5 zones gesubsidieerd tegen het openbaarvervoertarief en daarbuiten tegen het commercieel tarief per zone.
  • Taxbus rijdt elke dag van 06.00 uur 's morgens tot 01.30 ’s nachts.
  • Maximaal 15 minuten vóór of ná het afgesproken tijdstip kan Taxbus arriveren. U kunt samen met andere mensen vervoerd worden waardoor u mogelijk niet helemaal rechtstreeks naar uw bestemming rijdt.
  • U wordt, als u dat bij de reservering opgeeft, opgebeld 5 à 10 minuten vóór Taxbus arriveert.
  • Vanaf het moment dat de chauffeur bij u aanbelt, heeft u nog 3 minuten om in te stappen.
  • U reserveert uw rit door minimaal 1 uur vóór vertrek te bellen naar het gratis telefoonnummer 0800 - 0234 795 of door het ritaanvraagformulier in te vullen op www.taxbus.nl.
  • U reserveert uw prioriteitsrit door minimaal 2 uur vóór vertrek te bellen naar het gratis telefoonnummer 0800 - 0234 795 of via www.taxbus.nl.
  • Ook uw rit met gegarandeerde aankomsttijd reserveert u door minimaal 2 uur vóór vertrek te bellen naar het gratis telefoonnummer 0800 - 0234 795 of via www.taxbus.nl
  • De telefonist(e) vertelt u wat de reis kost.
  • U betaalt contant aan de chauffeur, het liefst met gepast geld of u betaalt vooraf door geld over te maken aan Taxbus om vervolgens op saldo te reizen.
  • U geeft de vervoerpas, indien u daarover beschikt, vóór aanvang van de rit aan de chauffeur.
  • U ontvangt van de chauffeur een vervoerbewijs.
  • U vraagt de vervoerpas aan bij uw gemeente.


Meer informatie

Belangrijke telefoonnummers

Reserveren van een rit: 0800 - 0234 795 of via www.taxbus.nl

Klachtenlijn: 0800 - 0234 421

Meer informatie: 0800 - 0231 820 en op www.taxbus.nl

Valys: 0900 – 9630 en op www.valys.nl