Belservice

Klaar-staan-belservice

Het kan handig zijn als u weet dat Taxbus eraan komt, bijvoorbeeld als u wat langer nodig hebt om klaar te staan. Geef dan bij uw ritreservering aan dat u gebruik wenst te maken van de belservice (telefonisch of als tekstbericht) en geef daarbij het (mobiele) telefoonnummer door waarop u bereikbaar bent. 5 à 10 minuten voordat Taxbus aankomt, wordt u gebeld of ontvangt u een tekstbericht. De belservice geeft u meer zekerheid over de exacte aankomsttijd van Taxbus. Aan de belservice zijn geen extra kosten verbonden.

Te-vroeg/te-laat-belservice

Indien uw telefoonnummer bekend is, zal Taxbus u ook bellen als de taxi vroeger of later is dan de '15 minuten speling’ rondom de afgesproken vertrek- en aankomsttijden. Als Taxbus te vroeg is (maximaal 30 minuten eerder dan het afgesproken ophaaltijdstip), kan de vervoerder u bellen om te vragen of
u al mee wilt gaan of dat u wilt wachten tot de afgesproken 15 minuten speling rondom het ophaaltijdstip.